Ларри Кукулич / Best Western: Технологии, путь клиента и ‘а-ля карт на все’.
Президент BWH Hotels – о связи технологической базы с эффективностью управления, о потребительских трендах, армии и пути клиента. HOTEL INSIDER представляет ряд важных тезисов Ларри Кукулича, озвученных им в различных интервью международным медиа.
Пэт Пасиус / Choice Hotels: Приоритеты – hitech-окупаемость, бизнес-трэвел и «серебряный» возраст.
CEO одной из самых крупных гостиничных компаний в мире Choice Hotels - об искусственном интеллекте, инновациях, гостиницах эконом-сегмента и демографии гостей. HOTEL INSIDER представляет ряд важных тезисов Патрика Пасиуса, озвученных им в различных интервью международным медиа.
Жан-Ив Мине / Accor: Маркетинг для нового поколения – это сериальный контент.
Президент Accor по брендам среднего и эконом-сегментов Жан-Ив Мине – о том, как вместо того, чтобы гнаться за вниманием с помощью традиционной рекламы, Ibis делает ставку на развлечения – с помощью мини-сериала для соцсетей.
Милана Солодовникова / HotelPMS: Дорогой IT – съедает маржу, сложные системы – время на обучение.
Об уникальном для российского гостиничного IT-рынка формате freemium, о важности простоты и доступности программного обеспечения и про реальную демократизацию технологий – Милана Солодовникова, руководитель HotelPMS (бесплатная профессиональная система управления отелем).
Себастьян Базен / Accor: Про тренды, бренды, рецепты успеха и эксперименты.
Генеральный директор одного из ведущих международных гостиничных операторов Accor Себастьян Базен – о современных тенденциях в гостиничном бизнесе, экспериментах с «зумерами» и «альфа», точках роста в обозримой перспективе и рецептах успеха для городских отелей.
Гостиничный девелопмент: от концепции отеля до прибыльного гостиничного бизнеса
Девелопмент гостиничной недвижимости - особый тип строительно-проектной деятельности, результатом которого является создание гостиничного объекта. А во всем этом процессе гостиничный девелопер – это проектный управляющий, с необходимой компетенцией для сопровождения инвестиционного проекта на всех стадия.
Эли Маалуф / IHG: Неопределенность – единственное, в чем мы сегодня уверены.
Генеральный директор IHG Hotels & Resorts – о новых вызовах, адаптации и первоочередных задачах в условиях давления тарифов, военных конфликтов, политических пертурбаций.
Крис Нассетта / Hilton: Удержание кадров – это про переосмысление внутренней культуры.
За два десятка лет на посту генерального директора Hilton Крис Нассетта, фактически, переизобрел культуру Hilton, установив эталон в сфере гостеприимства, в том числе и для конкурентов – Marriott, Hyatt и IHG.
Александр Биба / Cosmos HG: Отель по франшизе. Главное.
Отель по франшизе — переплата за имя или способ снизить риски? HOTEL INSIDER представляет основные тезисы интервью гендиректора Cosmos Hotel Group РБК.
Энтони Капуано / Marriott: Потребительская уверенность, парад брендов и перемены в стратегии...
Генеральный директор крупнейшего гостиничного оператора в мире в интервью Barron's – о том, почему несмотря на волну кризисов в различных регионах мира интерес к путешествиям не ослабнет, а гостиничный бизнес сможет по-прежнему быть успешным.