Документы

Пользовательское соглашение

Дата публикации: 21 марта 2026 г.

1. Общие положения

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) регулирует отношения между ООО «Ресонлайн» (ИНН 7703806894, далее — Администрация) и пользователем сети Интернет (далее — Пользователь), возникающие при использовании сайта hotelinsider.ru (далее — Сайт). Соглашение вступает в силу с момента начала использования Сайта. Если Пользователь не согласен с условиями Соглашения, он обязан прекратить использование Сайта. Администрация вправе в одностороннем порядке изменять условия Соглашения. Продолжение использования Сайта после внесения изменений означает принятие их Пользователем.

2. Предмет соглашения

Администрация предоставляет Пользователю доступ к информационным и сервисным функциям Сайта, включая: — Просмотр публикаций (статей, новостей, интервью, аналитических материалов); — Просмотр каталога объектов доходной недвижимости; — Просмотр Индекса управляющих компаний; — Регистрацию и ведение учётной записи; — Отправку заявок (лидов) по объектам недвижимости; — Размещение объектов и пресс-релизов (для зарегистрированных девелоперов и УК); — Подписку на информационную рассылку.

3. Регистрация и учётная запись

Для доступа к расширенным функциям Сайта Пользователь проходит регистрацию, указывая достоверные данные: имя, адрес электронной почты и пароль. Пользователь обязан подтвердить адрес электронной почты. После подтверждения учётная запись проходит модерацию Администрацией. Администрация оставляет за собой право отказать в регистрации или заблокировать учётную запись без объяснения причин. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за сохранность своих учётных данных. Все действия, совершённые с использованием учётной записи, считаются действиями Пользователя.

4. Права и обязанности Пользователя

Пользователь имеет право: — Использовать доступный функционал Сайта в соответствии с настоящим Соглашением; — Получать информацию об объектах недвижимости и отправлять заявки; — Публиковать материалы в рамках доступного функционала (для соответствующих ролей); — Обращаться в службу поддержки. Пользователь обязуется: — Предоставлять достоверную информацию при регистрации; — Не использовать Сайт для рассылки спама, вредоносного ПО, незаконной деятельности; — Не нарушать права интеллектуальной собственности Администрации и третьих лиц; — Не предпринимать действий, направленных на нарушение работоспособности Сайта; — Не размещать заведомо ложную или вводящую в заблуждение информацию.

5. Права и обязанности Администрации

Администрация имеет право: — Изменять, дополнять и обновлять Сайт и его функционал без предварительного уведомления; — Ограничивать доступ к Сайту или отдельным функциям; — Модерировать и удалять пользовательский контент без объяснения причин; — Блокировать учётные записи, нарушающие условия Соглашения; — Направлять Пользователям сервисные и информационные сообщения. Администрация обязуется: — Обеспечивать работоспособность Сайта в разумных пределах; — Защищать персональные данные Пользователей в соответствии с Политикой конфиденциальности; — Рассматривать обращения Пользователей в разумные сроки.

6. Заявки (лиды) и взаимодействие с девелоперами

При отправке заявки на объект недвижимости Пользователь даёт согласие на передачу своих контактных данных (имя, email, телефон, текст сообщения) девелоперу соответствующего объекта. Администрация не является стороной в отношениях между Пользователем и девелопером. Администрация не несёт ответственности за действия девелоперов, качество предоставляемых ими услуг и достоверность информации об объектах. Информация об объектах недвижимости носит информационный характер и не является публичной офертой. Финансовые показатели (доходность, окупаемость) указываются на основании данных девелоперов и не гарантируются Администрацией.

7. Интеллектуальная собственность

Все материалы, размещённые на Сайте (тексты, изображения, дизайн, логотипы, программный код, базы данных), являются объектами интеллектуальной собственности Администрации или её партнёров и защищены законодательством РФ. Использование материалов Сайта допускается только с письменного разрешения Администрации, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством. Цитирование допускается с обязательным указанием источника и активной ссылкой на Сайт.

8. Ограничение ответственности

Сайт и все материалы предоставляются «как есть» (as is). Администрация не гарантирует бесперебойную работу Сайта, отсутствие ошибок и соответствие Сайта ожиданиям Пользователя. Администрация не несёт ответственности за: — Убытки, возникшие в результате использования или невозможности использования Сайта; — Действия третьих лиц, в том числе девелоперов и управляющих компаний; — Содержание внешних ресурсов, на которые ведут ссылки с Сайта; — Перебои в работе Сайта, вызванные техническими причинами.

9. Размещение контента девелоперами и УК

Девелоперы и управляющие компании, размещающие объекты и материалы на Сайте, гарантируют достоверность предоставленной информации и несут ответственность за её содержание. Администрация проводит верификацию размещаемых объектов, но не несёт ответственности за полноту и актуальность данных, предоставленных девелоперами. Администрация вправе отклонить или удалить размещённый контент без объяснения причин.

10. Разрешение споров

Все споры, возникающие в связи с использованием Сайта, стороны стремятся разрешить путём переговоров. При невозможности достижения согласия спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Администрации в соответствии с законодательством Российской Федерации. Претензионный порядок является обязательным. Срок рассмотрения претензии — 30 (тридцать) рабочих дней с момента получения.

11. Контактная информация

ООО «Ресонлайн» ИНН 7703806894 · КПП 770101001 Адрес: 105082, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Басманный, пер. Спартаковский, д. 26, стр. 2, помещ. 2/П Email: info@hotelinsider.ru Телефон: +7 (495) 409-75-78