Резюме · Общее управление / GM

Сергей

Управляющий гостиницей/отелем

Директор / C-level Ижевск Готов к переезду Удалёнка Стаж 3 лет от 170 000 ₽

Управляющий загородным клубом. Последние 4 года в гостеприимстве. Запустил клуб с нуля — от документов до первых гостей. Вывел глэмпинг на загрузку 85%. Привлёк 4 субсидии. Управляю командами до 120 человек. Ищу проект, где нужен управляющий, который берёт на себя запуск и операционку.

Написать через ЛК →

Нужен вход в личный кабинет (по email, без пароля). Кандидат получит сообщение в своём ЛК и письмом на почту.

О себе

Работаю в гостеприимстве последние 4 года. До этого 14 лет управлял компаниями в разных сферах — от строительства до бухгалтерских услуг. Считаю, что управляющий — это в первую очередь человек, который отвечает за результат, а не за процесс. Люблю, когда объект работает как часы: команда понимает задачи, гости возвращаются, собственник спокоен. Ценности простые: честность, ответственность, уважение к людям — и к команде, и к гостям. Не люблю микроменеджмент, предпочитаю выстраивать процессы так, чтобы люди работали самостоятельно и с интересом. Интересно заниматься запуском новых объектов — от идеи и стройки до первых гостей. Нравится видеть, как пустая площадка превращается в место, куда хочется приехать. Также интересна операционка: настройка сервиса, обучение команды, работа с загрузкой и доходностью. Увлекаюсь историей, туризмом, активным отдыхом. Люблю горы, воду, баню. Считаю, что отдых — это часть работы в гостеприимстве: нужно самому понимать, что чувствует гость, когда приезжает.

Опыт работы

Загородный клуб «Свиристели Прилетели» (ООО «СП-Сервис»), Ижевск — управляющий, апрель 2025 — н. в. Запуск клуба премиум-сегмента с нуля: 8 домов, ресторан, бассейн, баня, 3,5 га. Отвечал за все этапы — регистрацию ООО, получение свидетельства о классификации, паспорт безопасности, договоры с Росгвардией, ТБО, ЧОП. Настроил PMS, CRM, каналы продаж, онлайн-кассу. Провёл найм и обучение персонала, разработал стандарты и регламенты. Запустил маркетинг и soft-opening. Глэмпинг «Hotel Biathlon», Ижевск — исполнительный директор, июнь 2023 — апрель 2025. Вывел объект на загрузку 85% в пик сезона и 65% в межсезонье. Вырастил аудиторию с 500 до 25 000 подписчиков. Увеличил бронирования на 200% при снижении рекламного бюджета. Привлёк 2 субсидии и отчитался по ним. Внедрил стандарты сервиса и контроль качества. ООО «Приволжская ПМК», Астрахань — генеральный директор, июнь 2020 — май 2023. Управление компанией с персоналом 120 человек. Полный цикл: снабжение, ПТО, бухгалтерия, кадры, флот, юротдел. Вёл переговоры с госзаказчиками, контролировал контракты и бюджет. Выполнено 9 государственных контрактов в срок. ООО «РечСтройФлот», Ижевск — директор, декабрь 2017 — май 2020. Управление финансово-хозяйственной деятельностью. Представление интересов в госорганах и судах. Заключение договоров и контроль подрядчиков. Центр «Бизнес-Гарант», Ижевск — директор, ноябрь 2016 — апрель 2020. Открытие представительства по франшизе с нуля. Формирование команды, управление офисом продаж, продвижение услуг. АО «Волгомост», Саратов — начальник базы флота, октябрь 2017 — ноябрь 2019. Руководство базой флота, обеспечение технической готовности, подготовка разрешительной документации. ООО «ВолгаПесокГравий», Самара — директор, ноябрь 2013 — ноябрь 2016. Управление работой флота, поиск клиентов, заключение договоров, организация зимнего постоя и ремонта. ООО «Волгасталь Комплект», Самара — региональный менеджер по продажам, октябрь 2012 — ноябрь 2013.Управление продажами в регионе, развитие дистрибьюторской сети. ОАО «Универсальное бурение», Ижевск — инженер по снабжению, октябрь 2010 — май 2013.Закупка оборудования и материалов, работа с поставщиками.

Навыки

управление загрузкой и доходностью (Revenue Management), PMS, CRM, каналы продаж (Channel Manager), онлайн-касса, эквайринг, F&B, стандарты сервиса, обучение персонала, найм, бюджетирование, договорная работа, работа с госорганами, субсидии, pre-opening, запуск объектов с нуля, маркетинг, таргетинг, контент, работа с отзывами, контроль качества, KPI, мотивация, разрешительная документация, классификация средств размещения

Языки

Английский A2

Образование

Высшее: Удмуртский государственный университет, Исторический факультет — историк, преподаватель истории (2010). Повышение квалификации: — «Управление гостиничным предприятием», РГУТИС (2026). — «Развитие сервисных и управленческих технологий гостинично-ресторанного бизнеса», АНО «Центр компетенции в сфере туризма и гостеприимства» (2025). — «Организация питания в курортном бизнесе», РГУТИС (2025). — «Специалист по премиум-сервису в сфере гостеприимства», Академия гостеприимства «Космос» (2025). — «Бизнес-акселератор. Туризм», Центр поддержки предпринимательства УР (2024). — «Инновационный маркетинг и менеджмент в туризме и гостеприимстве», АНО «Центр компетенции в сфере туризма и гостеприимства» (2024). Дополнительное образование: — «Государственное и муниципальное управление», УдГУ (2011). — «Государственное управление», Малая академия государственного управления при Правительстве УР (2010).