Е
Резюме · HR
Елена
Руководитель службы персонала в отеле
Руководитель отдела
Санкт-Петербург
Стаж 10 лет
от 200 000 ₽
Имею разносторонний опыт работы в HR-менеджменте, что позволяет выстроить единую систему управления персоналом на объекте под запрос компании, а не набор отдельных HR-функций. В результатах работы ориентируюсь на бизнес-цели компании. Сильна в запуске новых направлений работы, в оптимизации существующих рабочих процессов.
Написать через ЛК →Нужен вход в личный кабинет (по email, без пароля). Кандидат получит сообщение в своём ЛК и письмом на почту.
О себе
Имею 10 лет опыта HR-работы в сфере гостеприимства: загородный клуб 4* в Ленинградской обл., сеть городских отелей 4* и 3* + управляющая компания и сеть апарт-отелей в РФ (г. Санкт-Петербург). Знаю гостиничную отрасль изнутри и разделяю ценности гостеприимства, в настоящее время прохожу дополнительное профессиональное обучение по программе "Управление отелем". Ищу возможности развития в сфере гостеприимства в рамках работающих объектов размещения, также интересен запуск новых объектов. Более подробную информацию о себе готова предоставить по запросу.
Опыт работы
2021 г. - по н.в. HR-бизнес-партнёр в сети апарт-отелей в г. Санкт-Петербурге
Результаты работы: - реализовываю оценку персонала служб (потенциал, эффективность) для принятия эффективных кадровых решений, помогаю руководителям в управлении командами служб объекта, текучесть персонала на объекте снизилась на 15%;
- внедрила с 0 и курирую кросс-тренинги на объекте (90% проведения мероприятий по календарю, 9,1 балл из 10 - средняя удовлетворённость участников по ОС, команда кросс-тренеров в службах 13 чел);
- внедрила систему признания персонала на объекте как формат нематериальной мотивации и удержания линейного персонала служб;
- произвела запуск системы кадрового резерва в компании (целевой набор на позиции руководителей операционных служб отеля = 16 резервистов, нецелевой набор на руководящие позиции сети = 14 резервистов).
Также в рамках работы в данной компании запустила с 0 КЭДО на 2 объекта + Управляющую компанию, что позволило значительно оптимизировать процедуры кадрового администрирования.
2020 г. - 2021 г. Ведущий специалист по управлению персоналом (HR generalist) в сети отелей 4* и 3* в г. Санкт-Петербурге
2016 г. - 2020 г. Старший менеджер по персоналу (HR generalist) в компании-дистрибьюторе климатических систем + загородном клубе 4* в Ленинградской области.
Навыки
HR-менеджмент (подбор и адаптация персонала, оценка и развитие, обучение, мотивация, внутренние коммуникации, кадровое администрирование)
Образование
Высшее (2003 - 2008 г.), специальность: психолог, преподаватель психологии
Профессиональная переподготовка (2019 г.) - Управление персоналом.