Справочник · Операционка
Superior (улучшенный номер)
Superior room
Также:супериор, улучшенный
Категория на ступень выше стандарта: больше площадь, лучше вид, выше этаж или расширенное оснащение. Конкретика определяется отелем.
Superior — маркетинговое, а не нормативное обозначение: единого стандарта, что именно должно отличать его от базового номера, не существует. Обычно это одно или несколько преимуществ: увеличенная площадь, вид на море или город, верхние этажи, обновлённая мебель, кофемашина, халаты, расширенная косметика.
Поскольку критерии произвольны, важно описывать отличия конкретно в контенте карточки: «на 6 м² больше и вид на набережную» продаёт лучше, чем абстрактное «улучшенный номер». Расплывчатые описания категорий — частая причина недовольства гостя при заселении.
Пример
В отеле на набережной Superior — тот же стандарт, но окнами на воду. Разница в тарифе 15–25%.