Сервис, который продает: забота о госте, как драйвер роста доходности санатория
За последние несколько лет открылись новые загородные велнес-отели и медицинские центры с оздоровительными программами, они составляют конкуренцию санаториям.
В этой гонке за гостя санатории сталкиваются с одними и теми же проблемами: невыгодные скидки, чтобы удержать загрузку, сложное онлайн-бронирование, медленные ответы на заявки и нехватка внимания к индивидуальным потребностям гостей.
Но с любой из этих сложностей можно справиться. Настроить процессы под новые привычки гостей гораздо проще, чем кажется, если использовать готовые инструменты и не пытаться делать все вручную.
На вебинаре эксперты расскажут, как связать искреннюю заботу о госте и онлайн-продажи на сайте.
Вы узнаете, как сделать так, чтобы гости оставались в вашем санатории дольше, тратили больше на допуслуги и чаще возвращались к вам снова.