Хотеть 5*, спа и рестораны - не стратегия
Президент сети отелей Cosmos Hotel Group Александр Биба - о том, каких ошибок следует избегать отельеру, зачем он делает ставку на подростков и почему за малыми городами будущее.
Алексей Лебедев: Запускаю HOTELINSIDER...
О том, что происходит в отраслевом информационном пространстве, экспертной и коммерческой эффективности профильных гостиничных медиа-ресурсов и причинах для запуска портала HOTELINSIDER.RU - Алексей Лебедев...
Анастасия Крумина: Я хочу купить отель...
О том, как "чувствует" себя сегодня сегмент малых отелей, каким образом устроен рынок покупки/продажи малых средств размещения, в чем выражены управленческие отличия от гостиничной "классики" и почему франшизы не приживаются в РФ - Анастасия Крумина.
Елена Заплетина: Жизнь в профессии...
Стрессоустойчивость, время жизни на объекте, требования к компетенциям, процедуры найма, личное и рабочее, о внутренних аспектах жизни генеральных менеджеров отелей - Елена Заплетина, отельер с многолетним опытом работы...
Полина Кабанова: HR в отеле
О том, как развиваются HR-процессы в российских отелях, что отличает HR от кадровика, где автоматизация хороша, а где нет, что может эмоциональный интеллект и почему экспатов в России все меньше - Полина Кабанова, HR-партнер.
А. Герасимова: Текучка, ущерб, нормы...
О кадровой ротации в гостиничном рынке, нормах затрат на адаптацию и обучение сотрудников, про развесовку ответственности и удельную ценность генеральных менеджеров и HR в отеле - Анна Герасимова, HR-консультант.
В. Масютин: Передача отеля в управление
О том, как должен происходить процесс передачи отеля в управление управляющей гостиничной компании, какие риски следует учитывать при выборе оператора, типы договоров, наиболее подходящие для собственника – Владимир Масютин, УК Русские Сезоны.
Вадим Прасов / Альянс Отель менеджмент: Управление отелем – кризисы, отношения,
О том, какие изменения происходят в рынке гостиничных управляющих компаний, про нюансы сдачи собственниками в аренду средств размещения и об отношении к кризисам – Вадим Прасов, управляющий партнер УК Альянс Отель Менеджмент.
Мария Онучина: Апарт-отели - тройной контур клиентов и компетенций.
О том, где находятся "потолки" спроса на апарт-отели в части инвестиций и пользования, какие компетенции требуются для управляющих компаний в этом сегменте, что "драйвит" застройщиков и как не допустить "пузырь" на рынке - Мария Онучина, экс-топ Beca
Александр Дарькин / ГК ФСК: Апарт-отели
О том, что происходит в российском рынке апарт-отелей, причинах роста и его границах, о специфике управления и о том, почему классические гостиничные управляющие компании не играют в новом сегменте заметную роль - Александр Дарькин, ГК ФСК