Согласно данным исследования, около трети отелей России незаконно присваивают себе более высокий статус, не соответствуя установленным стандартам премиум-класса. Это нарушение касается как инфраструктуры, так и качества предоставляемых услуг.
Завышение статуса отеля позволяет компаниям устанавливать повышенные цены и привлекать более требовательных гостей, однако создает проблему с доверием потребителей к системе классификации. Такая практика затрудняет работу честных операторов и дезориентирует инвесторов при оценке рынка гостеприимства.