На площадке Коммерсантъ Events в столичном отеле "Звезды Арбата" 9 сентября состоялась дискуссия о положении дел в гостиничной индустрии, в рамках которой глава GR-департамента ГК "Мантера" и президент Общенационального Союза Индустрии Гостеприимства Алексей Волков поделился своим видением ситуации. HOTEL INSIDER представляет основные тезисы выступления.
ПРО ГЛЭМПИНГИ
Бурное развитие турнидустрии привело к тому, что банки сегодня превратились, фактически, в инстутиты развития. Во многом они и повлияли на то, как сегодня идут процессы вывода гостиничной отрасли из "серой зоны". Псевдо-жилье, апарт-отели, различные "избинги", "землянкинги", глэмпинги...
Касательно трех последних, полагаю,
Мы - единственная страна в мире, которая выдает государственную субсидию на то, чего законодательно не существует. Гранты уходят на объекты [глэмпинги и все, что на них похоже], для которых нет СНИПов, которые не введены в туроборот, не платят налоги и т.д.
Ситуация с таким явлением, как глэмпинг, порой, напоминает лихие 90-е... Определения типа объекта нет, строительных норм и правил нет, а деньги есть - и частные, и государственные. И вот в стране стихийно где попало появляется "то, чего не может быть", в том числе и на особо охраняемых природных территориях, на сельхоз угодьях, посреди лесов...
Отрадно, что Федеральная служба аккредитации начала активно реагировать на этот тренд и, как выясняется,
Около 70% всех объектов глэмпинг-формата в РФ, которые уже построены или находятся в стадии запуска, подлежат либо сносу, либо значительной реновации, либо реконструкции, либо запрету деятельности.
Все потому, что на волне растущего спроса на внутренний туризм в индустрию массово пошли так называемые "неквалы" [неквалифицированные собственники и инвесторы - прим.ред.]. Логика проста: у меня есть идея, я присмотрел земельный участок - что-нибудь построю...
Как итог - где-то меняют русла рек, незаконно пользуют родники, ставят капитальные объекты на пашнях, сооружают бани в пожаро-опасных лесных зонах...
Неквалифицированный инвестор приходит в глэмпинг зачастую из промыслового улова, из агросегмента, из фармы, даже из крупных застройщиков и девелоперов. И каждый уверен: я смогу, только денег дайте...
Росаккредитацию ждет много работы - как бы вышедшие из тени гостевые дома и прочие объекты, прошедшие "самооценку" так или иначе необходимо проверять фактически.
ПРО АПАРТАМЕНТЫ И АПАРТ-ОТЕЛИ
Один из достаточно частых входящих запросов к нам со стороны девелоперов - чтобы мы пришли на объект апартаментов и взяли его в управление. Однако, например,
В Крыму или Краснодарском крае уже построенными апартаментами зачастую невозможно управлять в принципе - у них нет необходимых технических пространств для обустройства служб хаускипинга или отсутствуют сервисные лифты. И застройщики при этом не готовы выделять пространства для работы управляющей компании из коммерческих площадей.
На что надеются - непонятно... Рынок ведь вот-вот перегреем. Только в одном Крыму в моменте на стадии строительства или ввода сейчас около 50 тысяч номеров. И все это - зачастую без УТП, без концепций, без общественных пространств, без бассейнов, без инфраструктуры, без площадей под СПА-центры и т.д.
Абсолютно точно - некачественные проекты апартаментов либо не будут управляться, либо сильно потеряют в стоимости. На ряде объектов в Краснодаре и Сочи сегодня юниты стоят дешевле, чем на этапе старта продаж - потому что не дают заявленную инвестиционную доходность.
Все почему? Потому что в воздухе распылили слова "туризм" и "деньги", и все пошли в этот бизнес без понимания его специфики.
Еще один "тренд" - строить башни с юнитами по 17-20 квадратов. Откуда? Быстрее продажи, потому что цена лота меньше. Но потом много удивления, когда ни один нормальный оператор не заходит на такой объект, потому что он не соответствует стандартам бренда.
У застройщика должно быть понимание, что
Сколь-либо значимую дополнительную стоимость на юните без сервиса и инфраструктуры создать невозможно, плюс нужна изначальная ориентация на всесезонность.
Конкуренция по апартаментам растет, а потребительская способность падает - тоже учитывайте эти факторы. По этому году мы уже видим падение экономики Сочи, Геленджика, Санкт-Петербурга. Турпоток может сильно и не меняться, но возможности туристов - сокращаются. Это значит, меньше денег и у отелей, и у апартаментов, и - иная инвестиционная доходность.
ПРО РЫНОК УПРАВЛЕНИЯ
Один из трендов - управляющие компании, обслуживающие апартаменты, активно идут в управление классическими отелями. Более того, я думаю, в ближайшее время мы увидим появление несколько национальных операторов коммерческой недвижимости.
Национальные операторы есть, например, в Турции, и они управляют не просто десятками объектов, а большими кусками рынка.
Полная видеоверсия дискуссии доступна по ссылке.